IM-9.BIZ

К началу 2000-х гг. объем рынка информационных технологий в Гонконге составлял 2, 29 млрд. долларов США и, по прогнозам маркетинговой компании IDC, к концу 2004 года он достиг цифры в 3 млрд. долларов. Почти половину этого рынка составляют персональные компьютеры, рабочие станции и малопроизводительные серверы.

На рынке вычислительной техники все еще доминируют относительно непроизводительные системы, поскольку имеется высокий спрос на технику для использования в домашних условиях и небольших офисах. Гонконг занимает четвертое место в Азии и четырнадцатое в мире по плотности персональных компьютеров. Компания IDC предсказывала, что самым быстро развивающимся сектором рынка станет комплексное программное обеспечение. Так оно и произошло. Ежегодный темп роста составлял 9, 4% в указанный нами период между 1999 и 2004 годами.

Далее следует сектор ИТ-услуг, рост которого составил 8, 5% ежегодно, а также сектор продаж вычислительной техники - 3, 5% ежегодного роста. Хотя Гонконг представляет собой для экспортеров из США относительно небольшой по размерам рынок, который занимает шестое место в Азиатско-Тихоокеанском регионе и девятое в мире (ЕС рассматривается в качестве единого торгового партнера), американские ИТ-компании прочно обосновались на нем через свои дочерние компании и дистрибьюторскую сеть. Многие компании рассматривают Гонконг как ворота на рынок континентального Китая, который на данный момент уже превратился в крупнейший рынок Азиатско-Тихоокеанского региона (без Японии).

В Гонконге имеется очень небольшая производственная база информационных технологий. По данным Hong Kong Trade Development Council, в городе в сентябре 1999 года было зарегистрировано 211 предприятий по производству ИТ-оборудования и 39 предприятий, производящих телекоммуникационную аппаратуру. В 1980-х годах, когда цены на недвижимость росли весьма значительно, многие гонконгские производственные компании начали переводить свои производственные мощности на территорию провинции Гуандун континентального Китая, где стоимость земли, рабочей силы и производственные издержки были гораздо ниже. Сегодня Гонконг представляет собой финансовый, маркетинговый и дистрибьюторский центр производственной базы, имеющейся в Китае.

Местная промышленность, занятая созданием программного обеспечения, довольно мала, однако Гонконг располагает мощным потенциалом разработки ПО под требования конкретного клиента. Корпоративные пользователи вычислительных машин, в первую очередь банковско-финансовые структуры, страховой сектор, транснациональные корпорации и правительственные учреждения большую часть используемого ПО разрабатывают самостоятельно. Высок спрос на системных интеграторов, особенно для работы со сложными системами, но местная отрасль системного интегрирования пока пребывает в зародыше, а мелкие компании не обладают по сравнению с иностранными партнерами достаточно опытным персоналом.

Согласно обзору, подготовленному Hong Kong Productivity Council, в Гонконге функционируют более 700 независимых продавцов программного обеспечения. Большая часть (55%) фирм - с числом сотрудников менее 20.

Несмотря на то, что Гонконг представляет собой относительно небольшой рынок ИТ-продуктов и услуг, многие компании относятся к нему как к возможности выхода на гораздо более крупный рынок континентального Китая.

В 1999 году общий объем ИТ-рынка Китая составил 11 млрд. долларов, т.е. на 21, 1% больше, чем в 1998 году. С 2000-хх гг. средний темп его роста составляет более 23% ежегодно. Гонконг - это интернациональный город и большинство местных компаний имеют опыт ведения дел с зарубежными партнерами. Многие иностранные фирмы используют местные компании в качестве посредников с континентальным Китаем.
По данным обзора, подготовленного Hong Kong Productivity Council, примерно 22% независимых продавцов программного обеспечения этого города имеют отделения в Китае (в 1994 году эта цифра составляла 9%). Гонконгские компании служат для иностранных компаний каналами распространения продуктов и центрами технической поддержки программных продуктов.

Серьезной проблемой для Гонконга является пиратство, особенно в отношении пакетного программного обеспечения. Наличие местного партнера может быть полезным для защиты от пиратства. Правительство укрепляет правовую базу борьбы с пиратством. Теперь нарушения авторских прав и подделка торговых марок после принятия указа о борьбе с организованной и иной серьезной преступностью (Organized and Serious Crimes Ordinance) грозят правонарушителям более жестким наказанием.

Одним из факторов, сдерживающих возможности Гонконга воспринимать технологические инновации, является недостаток квалифицированных работников. Эксперты в области экономики Гонконга отмечают, что наиболее одаренные студенты делают карьеру в области операций с недвижимостью или в финансах, а не в высоких технологиях или инженерном деле.

Гонконгский университет имеет хорошо оцениваемую специалистами программу по информационным технологиям и выпускает много профессионалов в этой области. В настоящее время имеется 19 000 студентов дневного обучения, специализирующихся в областях, связанных с информационными технологиями. Однако, как и во многих других странах мира, в Гонконге имеется нехватка квалифицированных рабочих. В мае 2000 года журнал Far Eastern Economic Review сообщил, что в Гонконге ежегодно получают дипломы 4 000 студентов, подготовленных в сфере информационных технологий, тогда как по самым консервативным оценкам, требуется 5 000 молодых специалистов в год.

С тем, чтобы ликвидировать нехватку рабочих рук для использования в сфере высоких технологий, правительство около 5 лет назад объявило программу Admission of Talents Scheme, которая позволяет местным компаниям проявлять большую гибкость в привлечении ИТ-специалистов из континентального Китая и из-за рубежа. Гонконгские Интернет-предприниматели в массе своей молодые люди, получившие образование за рубежом, располагающие широкими зарубежными связями (часто в США). По материалам обзора Manpower Survey, число, занятых в Гонконге в ИТ-отрасли, составляет 1, 7% от общего числа работающих (61000 работников).

Стремление применять новые технологии различно в мелких и крупных фирмах Гонконга. Крупные банки и транснациональные корпорации скорее внедряют новые технологии, хотя многие из числа новых фирм также склонны к такого рода инвестициям. Тем не менее, многие гонконгские компании едва начали применять ИТ-приложения для повышения своей производительности.

В Гонконге более 290 000 малых и средних предприятий, которые составляют более 98% делового сообщества. Основная часть этих предприятий сосредоточена в секторе импортно-экспортных предприятий. Многие из них являются предприятиями семейного типа, которые склонны вести свои дела традиционными способами. Несмотря на то, что малый и средний бизнес составляет большую часть предприятий Гонконга, его способность внедрять и финансировать информационные технологии значительно отстает от крупных корпораций.

Исследование, проведенное в 1999 году Hong Kong Productivity Council, свидетельствует о том, что средняя сумма ИТ-расходов среди крупных предприятий в 14 раз превышала расходы на эти цели со стороны малых предприятий и в 7 раз - со стороны средних. Одним из самых серьезных препятствий остается вертикальная структура управления в большинстве малых и средних предприятий и отсутствие среди их управленцев инвесторов ИТ. Крупные транснациональные корпорации, действующие в Гонконге, быстрее осознают выгоды инвестирования в информационные технологии в целях сохранения мировой конкурентоспособности. Они оказываются также в лучшем, чем мелкие предприятия, положении с точки зрения финансирования внедрения и применения этих технологий.

Производственный сектор обычно воспринимается в Гонконге в качестве среды, весьма инерционной для внедрения информационных технологий. Большинство местных производителей, которые внедрили информационные технологии в свою деятельность, сделали это под давлением иностранных партнеров, которые автоматизировали свои "цепочки поставщиков". Их партнеры требовали от "цепочки поставщиков" сокращения времени, необходимого для поставки требуемого товара, и обеспечение поставок "точно во время" (Just-in-time).

Более мелкие компании особенно не склонны делать инвестиции в создание системы управления поставками (supply chain management system) и не располагают опытом и навыками, необходимыми для ее поддержания и управления. По этой причине правительство Гонконга сформировало Фонд инноваций и технологии (Innovation and Technology Fund) в размере 640 млн. долларов, который призван обеспечивать финансирование проектов использования информационных технологий в целях повышения эффективности в производстве и сфере услуг. Фонд должен содействовать процессу внедрения информационных технологий в экономику Гонконга.

Согласно информации Hong Kong Trade Development Council, Гонконг занимает девятое место в мире по объемам внешних банковских операций, одиннадцатое место в мире среди торговых площадок ценных бумаг, второе место в Азиатско-Тихоокеанском регионе после Японии в качестве центра банковских операций.

В настоящее время в Гонконге функционируют 320 финансовых учреждений, 77 из которых входят в список 100 крупнейших банков мира. Банковско-финансовый сектор несет ответственность за большинство крупных предприятий и является наиболее крупным пользователем офисных приложений. В прошлом банки размещали на стороне заказы на обработку своих данных, например, бухгалтерский учет и учет операций с ценными бумагами. В настоящее время они все больше поворачиваются в сторону развития собственных подобных систем в силу нежелания раскрывать информацию перед контракторами, а также из-за сложности и специфичности большинства финансовых операций, когда требуются решения, максимально учитывающие индивидуальные требования клиента.

Сейчас все ведущие банки Гонконга имеют в своей структуре крупные ИТ-подразделения. Один из крупнейших гонконгских банков в настоящее время нанял в ИТ-департамент 1800 сотрудников, из которых 900 являются программистами.